bet3in-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bet3in প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। bet3in ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

bet3in একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই শর্তাবলী bet3in এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

বাংলায় লেখা এই শর্তাবলী bet3in-এর সাথে আপনার সম্পর্কের ভিত্তি। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণটি কার্যকর বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bet3in প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বসবাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে, নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• bet3in কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তিরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলির একটি। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bet3in-এ নিবন্ধিত হয়েছে বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bet3in-এ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bet3in সাপোর্টকে জানান।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবারের সদস্যরা পৃথক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে পরিচালিত হলে bet3in যাচাই করার অধিকার রাখে।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাই (KYC)

bet3in ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট
• সর্বশেষ ঠিকানার প্রমাণ

কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

bet3in বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়।
• প্রতিটি জমা অবশ্যই আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bet3in অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা নীতি

bet3in বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সমস্ত লেনদেন পরিচালনা করে। সমস্ত পরিমাণ টাকায় প্রদর্শিত হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

bet3in বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পান।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• উদাহরণ: ৳১৬,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য।
• একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• bet3in বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bet3in তদন্ত করার এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য bet3in তিন স্তরের VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭% পর্যন্ত।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।

প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা যেমন ব্যক্তিগত সাপোর্ট, দ্রুত উত্তোলন এবং বিশেষ প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

বেটিং বিধি

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পরে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে সাধারণত বেট বাতিল বলে গণ্য হয় এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হয়।
• টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে bet3in সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), T20 এবং আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে লাইভ বেটিং উপলব্ধ।

৬.২ ক্যাসিনো গেমস

• সকল ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দিয়ে পরিচালিত।
• প্রতিটি গেম স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়; আগের ফলাফল পরের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
• সফটওয়্যার ত্রুটির ক্ষেত্রে bet3in গেমটি বাতিল করে বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

নির্দিষ্ট গেম বা বেটের ধরন অনুযায়ী সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে। এই সীমাবদ্ধতা সংশ্লিষ্ট গেম বা মার্কেটের তথ্যে উল্লেখ থাকবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ইভেন্টে কারসাজি করার প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া পরিচয় বা সংঘবদ্ধ বোনাস শিকারি কার্যক্রম।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার শোষণ বা যেকোনো অননুমোদিত অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল প্রবেশ করানোর প্রচেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মে পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন প্রচার করা।
• অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ bet3in কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bet3in অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না করা।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের পরে সকল বকেয়া বেট নিষ্পত্তি হলে এবং যোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

bet3in দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, জীবিকার উৎস নয়।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের ডিপোজিট লিমিট, সেশন সময় এবং বেটিং লিমিট নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বিচ্ছিন্নতা (Self-exclusion) সুবিধা উপলব্ধ — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সীদের bet3in প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bet3in আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• গেমিং পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই কেবল সংগ্রহ করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bet3in নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে গেম বা বেটে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর কারণে ঘটা ত্রুটি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে ঘটা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় আদেশ ইত্যাদি।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত হলে bet3in প্রভাবিত বেটগুলি পর্যালোচনা করে সর্বোত্তম সমাধান খোঁজার চেষ্টা করবে। তবে সকল পরিস্থিতিতে bet3in-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই কার্যকর হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

bet3in যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ প্রদর্শিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার অভ্যাস গড়ুন। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
• [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। বাংলায় লিখুন, দ্রুত সহায়তা পান।